聊天

常見問題


現在就獲取食物

如需緊急食物援助,請查找您當地的食物銀行。您也可以致電2-1-1,這是一個提供托兒,可負擔房屋,現金援助,醫療等服務的轉介熱線電話。

南加州火災援助

我可以在哪裡獲得緊急食物、住房和其他援助?

尋找 您所在地區的緊急援助服務中心。

我如何替換近期在火災或停電中所損失的食物?

如果您是在以下預先批准的郵政編碼區域內領取 CalFresh,則無需採取任何行動。您的縣政府將於2025年1月31日自動發放額外款項到您的EBT卡中(金額是您1月份福利的 40%)。

如果您不在預先批准的郵政編碼區域內,您可以申請替換食物福利補助金。

  • Butte: 95954
  • Fresno: 93634
  • Imperial: 92266
  • Inyo: 93530
  • Kern: 93243, 93255
  • Los Angeles: 90265, 90290, 91008, 91016, 91024, 91301, 91302, 91750, 93510
  • Mono: 93517
  • Orange: 92676, 92861
  • Riverside: 92230, 92282, 92320, 92509, 92530, 92544, 92545, 92548, 92549, 92557, 92567, 92570, 92585, 92587, 2590, 92595, 92596
  • San Bernardino: 91708, 91709, 91759, 91784, 92256, 92268, 92305, 92313, 92316, 92321, 92322, 92325, 92339, 92341, 92352, 92358, 92378, 92382, 92385, 92391, 92399, 92407
  • San Mateo: 94018
  • Tuolumne: 95364
  • Ventura: 91360, 91362, 93012, 93015, 93021, 93040, 93060, 93063, 93065, 93066

我可以用我的CalFresh購買熱食嗎?

是的。如果您在以下的縣領取 CalFresh,您可以在 2025年2月8日之前使用您的 EBT卡在參與餐食計劃的餐廳用餐:克恩、洛杉磯、橙縣、聖貝納迪諾、聖地亞哥、河濱、文圖拉。

我可以申請災難CalFresh援助嗎?

是的。您可以在2月10-19日期間通過電話或親身申請災難CalFresh。如果您已經領取CalFresh,則不符合資格獲取災難CalFresh。請改為申請替換食物福利補助金。

申請CalFresh

我多久可以領取到福利?

縣政府將在30天內批准或拒絕您的案件。收入極微的申請者或會獲得加急服務,他們的案件會在3天內被處理。由於大流行疾病的關係,縣政府現正在處理比平日更大量的申請,所以處理時間或會延長。如果您在兩週後仍未收到來自縣政府的郵件或電話,或想直接聯繫縣政府查詢案件,您可以在此查看縣政府聯繫電話

我剛剛失業-這將如何影響我的CalFresh申請?

如果您剛剛失業,您是可以申請CalFresh的。如果您的收入停止了,之前的收入只會用於計算您第一個月的CalFresh福利。您第二個月的福利金額將根據之後的收入而決定。您應該盡可能提供過去30天所收到的所有收入證明。

申請CalFresh沒有規定必需提供收入停止的相關證明,但如果您能提供,則有助批核。這可以是由僱主發出的一封信件,電子郵件或短信截圖,說明您將不會再繼續工作。如果您沒有相關證明,請寫一封聲明書說明詳細情況。記得在聲明書裡說明您最後的工作日期,簽名和日期

如果我還有工作,只是沒有工時,導致沒有收入,我應該在收入一欄填什麼呢?

如果您還有工作,但沒有工時或沒有收入,您可以填「是」以說明您還有工作。在收入一欄則填寫「$0」以說明沒有收入。

我想知道有關CalFresh福利和失業金福利?

您可以同時領取CalFresh和失業金福利,前提是您的失業金總額沒有超過申請CalFresh的收入上限規定。您可以在此填寫CalFresh申請,我們可以幫您核實是否超過收入上限。領取CalFresh並不會影響您的失業金福利。

如果您提交了失業金申請但還未開始領取失業金,您不需要在CalFresh申請上報告失業金的收入。如果您已在領取CalFresh福利並剛開始領取失業金或失業金金額有更改,我們建議您將此情況告知給您所在的縣CalFresh辦事處。他們將根據您的情況告訴您下一步該如何做。

我的申請表需要提交什麼文件呢?

您所需提交的文件取決於您的個人情況。當您在GetCalFresh.org提交申請時,您將得到一個建議提供所需文件的列表。以下這些文件一般都是必需的:

  • 身份證複印件
  • 任何收入證明
  • 移民身份證明(適用於非公民)
  • 學生身份證明(適用於大學生)

以下這些文件並非必需的,提交或可以提高您的福利金額:

  • 住房費用
  • 您所支付的子女撫養費
  • 您所支付的托兒費用/長者或傷殘人士護理費用
  • 如果您是60歲或以上的長者或傷殘人士,醫療費用的證明

如果您沒有相關證明文件,CalFresh審批部門一般都接受一份手寫的聲明書以證明您的情況-請務必簽名和寫上日期。提交所有需要的文件或會令您豁免面談(直至2023年3月)和更快的獲批。

我聽聞縣政府辦事處已經關門-我該怎麼辦?

您不需要親身去CalFresh辦事處申請福利。當您上網申請福利後,縣政府將通過電話或郵件與您溝通。EBT電子福利轉賬卡也可以郵寄至您家庭地址。

使用和保留 CalFresh

我可以在網上使用EBT卡嗎?

好消息!您可以在Amazon 和Walmart的網站使用EBT卡購買食物。請瀏覽AmazonWalmart 以了解更多詳情。遺憾的是,您不能使用CalFresh福利支付運費。加州正在努力擴大網購雜貨店的使用範圍—請回來查看更新。

如果我最近搬家了,我需要告知縣政府嗎?

如果您因大流行疾病而暫時搬至另一個地址,則無需報告。如果您確認將不再搬回舊地址,請致電縣政府並告訴他們您已經搬至新地址。您可以在此查看縣政府的聯繫方式

我如何報告收入更改?

如果您的收入減少或停止,您可以在getcalfresh.org/docs上傳過去30天的收入證明。當您的收入增加時,縣政府將指引您何時才需要報告。如果您的收入上升但您不確定是否需要報告變更,您可以致電縣政府了解詳情

我需要提交續期報告,例如SAR 7半年度報告嗎?

是的,CalFresh半年度報告(SAR 7s)必須在您申請福利後六個月提交。例如:如果您在一月份申請CalFresh,那麼您的SAR 7將在六月份到期(除非您家中的所有成員都是60歲+或傷殘)。如果您對SAR 7的到期時間有疑問,請致電您所在的縣政府。

替換損失或損壞的食物

我可以替換損失或損壞的食物嗎?

是的。如果滿足以下條件,您可以申請替換食物福利補助金:

  • 食物是您用CalFresh購買的並且
  • 食物是在緊急情況下(火災、自然災害、停電等)損失或損壞的。

除非有延長期限,否則您需要在緊急情況發生後的 10 天內報告食物損失。

以下縣的提交替換食物福利補助金申請的最後日期已延長

  • 洛杉磯 、河濱、文圖拉縣:2025年2月5日
  • 克恩和聖貝納迪諾縣:2025年2月6日

我如何申請替換食物福利補助金?

請按照以下步驟: